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家事代行でトラブルはよくある?快適に利用するための対策マニュアル

2021/12/02
家事代行ではどんなトラブルが起こるのでしょうか?対策についても見ていきます。

▼家事代行でのトラブルと対策
さっそく家事代行のトラブルについて、具体的に見ていきましょう。

■思ったような仕事がしてもらえなかった
自分が「ここだけはキレイにして欲しい」と思っていたところをサラッとしか掃除してもらえなかったりすると、やはりガッカリしてしまいますよね。

家事のクオリティを高めてもらうコツとしては、「あれこれ頼まず、一部の家事だけに専念してもらう」ということ。
予算があるかたは、長時間の家事を依頼して丁寧にやってもらう、というのも良いでしょう。

■料金が思ったよりも高かった
家事代行で起こりやすいのが料金のトラブル。

延長料金がかかったり、スタッフの交通費が加算されていたり。お気に入りのスタッフさんにお願いすれば指名料が取られることもあります。

料金トラブルを回避するには、ホームページでチェックするだけでなく事前にしっかりと電話で料金を確認するのをおすすめします。

■物が壊れた
家事代行が終わったあとに家具が傷ついていた、食器を割られた、ということがまれに起こりえます。

対策としては、壊れてほしくない物はしまっておくこと。また損害賠償保険に加入している業者に依頼するもの大事ですね。

▼まとめ
家事代行にトラブルはつきものです。しかし事前に対策を取っておけば、かなりのトラブルは防げます。
洗濯代行のLavanderia(ラヴァンデリア)も、お客様とのトラブルがないよう細心の注意を払っております。
多くのお客様から高評価をいただいておりますので、ぜひ出張洗濯は当社にお任せください!